Kontakt

Masz pytanie dotyczące zamówienia, dostawy, produktu lub procesu zwrotu? Skontaktuj się z nami — chętnie pomożemy w sprawach związanych z zakupami oraz korzystaniem z zyrelldova.com.

Dane kontaktowe

E-mail: info@zyrelldova.com
Telefon: +1 (407) 319-9034
Adres: 109 Branson Dr, Orlando FL 32805, United States

W sprawach dotyczących konkretnego zamówienia zalecamy kontakt przez e-mail. Pozwala to przekazać niezbędne informacje dotyczące sprawy i ułatwia sprawdzenie jej statusu.

Godziny kontaktu

Poniedziałek–Piątek, 09:00–18:00

Wiadomości otrzymane poza godzinami obsługi są przetwarzane w godzinach kontaktu.

W czym możemy pomóc?

Możesz skontaktować się z nami w sprawach dotyczących:

zamówień i ich statusu;
dostawy oraz informacji dotyczących przesyłki;
opóźnień w dostawie;
anulowania zamówienia;
zwrotów i refundacji;
produktów uszkodzonych lub niezgodnych z zamówieniem;
pytań dotyczących produktów;
innych kwestii związanych z zakupami na zyrelldova.com.

W przypadku anulowania zamówienia lub innych spraw związanych z jego realizacją skontaktuj się z nami możliwie szybko, abyśmy mogli sprawdzić aktualny status zamówienia.

Kontakt w sprawie zamówienia

Jeżeli kontaktujesz się w sprawie konkretnego zamówienia, warto podać:

numer zamówienia;
imię i nazwisko lub dane kontaktowe użyte podczas składania zamówienia;
krótki opis sprawy;
inne informacje dotyczące zamówienia, które mogą być potrzebne do jego identyfikacji.

Nie przesyłaj danych osobowych, które nie są potrzebne do rozpatrzenia Twojej sprawy.

W przypadku problemów z dostawą, uszkodzenia produktu lub otrzymania niewłaściwego produktu możesz również dołączyć opis problemu oraz, jeżeli jest to potrzebne do jego oceny, odpowiednie zdjęcia.

Dostawa

Realizujemy dostawy na terenie całej Polski.

Informacje dotyczące terminów realizacji zamówień, kosztów dostawy, śledzenia przesyłek oraz postępowania w przypadku opóźnienia znajdują się w naszej Polityce dostawy.

W przypadku pytań dotyczących konkretnej przesyłki możesz skontaktować się z nami, podając numer zamówienia oraz — jeżeli jest dostępny — numer śledzenia.

Zwroty, refundacje i anulowanie zamówienia

W sprawach dotyczących anulowania zamówienia, zwrotu produktu lub refundacji możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem:

E-mail: info@zyrelldova.com
Telefon: +1 (407) 319-9034

Szczegółowe zasady znajdują się w odpowiednich politykach dostępnych na stronie. W przypadku zamówień, które zostały już wysłane, sposób dalszego postępowania może zależeć od aktualnego statusu przesyłki oraz zasad dotyczących zwrotów.

Jesteśmy do dyspozycji

Jeżeli masz pytanie dotyczące zakupów, zamówienia, dostawy lub zwrotu, skontaktuj się z nami w godzinach obsługi.